Политикой конфиденциальности
Последнее обновление: 2026-09-27
1Введение
Parli («мы», «наш» или «нас») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании вами нашего мобильного приложения и сервисов. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. Используя Parli, вы соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в этой политике.
2Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, и информацию, собираемую автоматически при использовании вами нашего Сервиса:
- Информация об учётной записи: имя, адрес эл. почты, номер телефона и учётные данные для аутентификации
- Информация профиля: фото профиля, предпочтения и настройки
- Информация о семье и детях: предоставляемая вами информация о членах семьи и детях — например имена, возраст и условия опеки — используется для координации расписания. Она видна только авторизованным со-родителям в вашей семейной группе, и ИИ-ассистент использует её только когда вы включаете соответствующие настройки конфиденциальности ИИ
- Данные календаря и расписания: события, записи, графики опеки и связанная информация
- Данные общения: сообщения, запросы и переписка между со-родителями внутри Сервиса
- Данные об использовании: информация о том, как вы используете Сервис, включая используемые функции и затраченное время
- Информация об устройстве: тип устройства, операционная система, уникальные идентификаторы устройства и информация о мобильной сети
- Данные о местоположении: общая информация о местоположении (при вашем разрешении) для определения часового пояса и планирования
- Данные взаимодействия с ИИ: разговоры с нашим ИИ-ассистентом (с вашего явного согласия), хранятся безопасно и используются только для улучшения вашего опыта
- Личные заметки: когда ваша семья использует настройку «Самостоятельно», во вкладке «Сообщения» хранятся заметки, которые вы пишете для себя, — датированная запись того, что произошло или о чём договорились. В приложении их видите только вы: ни другой взрослый в вашей семье, ни ребёнок их не видят. Они защищены средствами контроля доступа и зашифрованы при хранении, но не имеют сквозного шифрования: операторам Parli читать их запрещает наша политика, а не шифрование, и мы раскрываем их только тогда, когда этого требует закон (см. раздел 4). ИИ-ассистент их не читает
3Как мы используем вашу информацию
Мы используем собираемую информацию, чтобы:
- Предоставлять, поддерживать и улучшать наш Сервис
- Обеспечивать общение и координацию между со-родителями
- Отправлять вам уведомления о важных событиях, изменениях расписания и обновлениях сервиса
- Персонализировать ваш опыт и предоставлять помощь с расписанием на базе ИИ
- Выявлять, предотвращать и устранять технические проблемы и угрозы безопасности
- Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать исполнение наших Условий использования
- Проводить аналитику и исследования для улучшения нашего Сервиса
- Отправлять вам технические уведомления, обновления и сообщения поддержки
4Передача и раскрытие информации
Мы НЕ продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих случаях:
- Авторизованным со-родителям: информация, которой вы делитесь (события, графики, сообщения), видна авторизованным со-родителям в вашей семейной группе
- Поставщикам услуг: мы можем передавать информацию доверенным сторонним поставщикам услуг, помогающим нам в работе Сервиса (напр., облачный хостинг, аналитика, поддержка клиентов), при условии строгих обязательств о конфиденциальности
- Юридическим требованиям: мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, по решению суда или государственному регулированию, либо для защиты прав, собственности или безопасности Parli, наших пользователей или других лиц
- При передаче бизнеса: в случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана в рамках такой сделки
- С вашего согласия: мы можем передавать информацию с вашего явного согласия в определённых целях
5Конфиденциальность детей (соответствие COPPA)
Parli создан для родителей, которые вместе воспитывают детей, и некоторые аккаунты в Parli принадлежат детям. Мы серьёзно относимся к конфиденциальности детей:
- Аккаунт Parli для ребёнка может создать только родитель или законный опекун — либо настроив его напрямую, либо когда ребёнок присоединяется по коду приглашения, который отправляет родитель, — и только после того, как мы зафиксируем согласие этого родителя. Мы никогда сознательно не позволяем ребёнку младше 13 лет создать аккаунт без этого согласия
- После создания аккаунт ребёнка хранит его имя, адрес электронной почты для входа и общее семейное расписание, включая события, которые ребёнок сам добавляет в календарь. Часть этой информации, таким образом, поступает напрямую от ребёнка при использовании приложения — создать сам аккаунт может только родитель или законный опекун
- Родители могут в любой момент просматривать, изменять и удалять аккаунт ребёнка, а информация о ребёнке передаётся только авторизованным со-родителям в той же семье
- Мы никогда не продаём информацию о ребёнке, не используем её в рекламных целях и не передаём её за пределы семьи
- Ребёнок может самостоятельно удалить свой аккаунт в приложении. Если вы считаете, что мы собрали информацию о ребёнке без согласия родителя, описанного выше, немедленно свяжитесь с нами
6Безопасность данных
Мы применяем стандартные для отрасли меры безопасности для защиты вашей информации:
- Шифрование: все данные шифруются при передаче с помощью TLS/SSL и при хранении с помощью шифрования AES-256
- Аутентификация: безопасная аутентификация с использованием стандартных протоколов отрасли (OAuth, PKCE)
- Контроль доступа: строгий контроль доступа и требования аутентификации для всего доступа к данным
- Регулярные аудиты безопасности: мы проводим регулярные оценки безопасности и обновления
- Безопасное хранение: данные хранятся в безопасной, соответствующей требованиям облачной инфраструктуре
7Хранение данных
Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. В частности:
- Данные учётной записи: хранятся, пока ваша учётная запись активна, и в течение разумного периода после её удаления
- Данные разговоров с ИИ: хранятся до 90 дней (как указано в ваших настройках согласия)
- Данные событий и расписания: хранятся, пока ваша семья пользуется Parli. События остаются в семье, даже когда взрослый, который их добавил, уходит из неё (см. раздел 18)
- Юридические требования: мы можем хранить определённую информацию в соответствии с законом или для законных деловых целей
- Личные заметки: хранятся, пока вы не удалите заметку или свою учётную запись, и входят в «Экспорт моих данных»
8Ваши права и выбор (соответствие GDPR/CCPA)
В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть следующие права в отношении вашей персональной информации:
- Доступ: запросить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас
- Исправление: запросить исправление неточной или неполной информации
- Удаление: запросить удаление вашей персональной информации (с учётом юридических и договорных обязательств)
- Переносимость: запросить копию ваших данных в переносимом формате
- Отказ: отказаться от определённых видов обработки данных, включая функции ИИ-ассистента
- Удаление учётной записи: удалить вашу учётную запись и связанные данные через настройки приложения
- Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@parli.family
9Поставщики услуг
Мы используем перечисленных ниже поставщиков услуг для работы Parli. Каждый получает только те персональные данные, которые нужны для указанной задачи, и обрабатывает их от нашего имени и по нашим указаниям. Поставщики ИИ не используют ваши данные для обучения своих моделей. Если вы входите через Google или Apple либо оплачиваете через App Store или Google Play, эти компании также обрабатывают ваши данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. В разделе 16 объясняется, где хранятся ваши данные и как защищена их передача за пределы ЕС.
- Хостинг и база данных: Supabase — хранит данные вашего аккаунта и семьи в ЕС (Франкфурт, Германия)
- ИИ-ассистент, голос и сводки (только функции, которыми вы пользуетесь): OpenAI и Anthropic, США
- Сканирование чеков (только когда вы сканируете чек): Google Cloud Vision распознаёт текст, а OpenAI упорядочивает его, США
- Вход (только выбранный способ): Google или Apple, США
- Синхронизация с Google Календарём (только если вы её подключили): Google, США
- Push-уведомления и обновления приложения: Expo, США, которая передаёт уведомления Apple или Google для доставки
- Подписки: RevenueCat, США, вместе с App Store или Google Play
- Отчёты о сбоях и ошибках: Sentry, хранятся в ЕС (Франкфурт, Германия)
- Аналитика использования (только с вашего согласия): PostHog, хранится в ЕС (Франкфурт, Германия)
- Подсказки адресов: Geoapify, Германия; получает то, что вы вводите в поле местоположения
- Электронная почта: Resend, отправка из её региона в ЕС — доставляет ваши приглашения и ваши обращения в поддержку
- Ассистент в WhatsApp (только если вы привязали WhatsApp): платформа WhatsApp Business компании Meta, США
10Международная передача данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах законы о защите данных могут отличаться от законов вашей страны. Мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.
11Права на конфиденциальность в Калифорнии (CCPA)
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас есть дополнительные права согласно Закону Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA):
- Право знать: запросить информацию о категориях и конкретных элементах персональной информации, которую мы собираем
- Право на удаление: запросить удаление вашей персональной информации
- Право на отказ: отказаться от продажи персональной информации (мы не продаём персональную информацию)
- Недискриминация: мы не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав на конфиденциальность
12Европейские права на конфиденциальность (GDPR)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), у вас есть дополнительные права согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR):
- Законное основание: мы обрабатываем ваши данные на основании исполнения договора, согласия и законных интересов
- Право на возражение: возражать против обработки вашей персональной информации в определённых целях
- Право на ограничение обработки: запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах
- Сотрудник по защите данных: свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу dpo@parli.family
13Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать активность в нашем Сервисе и хранить определённую информацию. Вы можете настроить ваш браузер на отклонение всех файлов cookie или на уведомление об их отправке. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы можете не иметь доступа к некоторым частям нашего Сервиса.
14Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». О существенных изменениях будет сообщено через Сервис или по эл. почте. Продолжение использования Сервиса после любых изменений означает принятие обновлённой Политики конфиденциальности.
15Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами:
- Эл. почта: privacy@parli.family
- Поддержка: support@parli.family
- В приложении: используйте функцию поддержки в приложении Parli
16Где хранятся ваши данные и передача за пределы ЕС
Данные вашего аккаунта и семьи хранятся в Европейском союзе, в регионе Supabase во Франкфурте (Германия); отчёты о сбоях и аналитика также хранятся в ЕС. Некоторые поставщики из раздела 9 находятся или обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны — в основном в США. Для таких передач мы опираемся на решение Европейской комиссии об адекватности в отношении Рамочной программы конфиденциальности данных ЕС–США (EU–U.S. Data Privacy Framework), если поставщик сертифицирован по ней, а в остальных случаях — на стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией (Имплементационное решение (ЕС) 2021/914), с дополнительными гарантиями при необходимости. Мы управляем Parli из Израиля, который Европейская комиссия признаёт обеспечивающим адекватный уровень защиты персональных данных.
- Хранение: ЕС (Франкфурт, Германия); шифрование при передаче (TLS) и при хранении (AES-256), а также шифрование чувствительных полей на уровне приложения (см. следующий раздел)
- Данные передаются за пределы ЕС только поставщикам, отмеченным в разделе 9 как «США», и только для указанных там задач
- Великобритания и Швейцария: британское расширение и Рамочная программа конфиденциальности данных Швейцария–США либо стандартные договорные положения с британским дополнением или швейцарскими поправками
- Пользователи в Израиле: передача данных за границу осуществляется в соответствии с Положениями о защите частной жизни (передача информации в базы данных за пределами государства), 5761-2001
- Чтобы получить копию этих гарантий или задать вопрос о месте хранения ваших данных, напишите на privacy@parli.family
17Как мы защищаем ваши сообщения
Мы не являемся настоящим мессенджером со сквозным шифрованием, как Signal или WhatsApp. Ваши сообщения зашифрованы при хранении ключом, которым управляет наша платформа. Мы МОЖЕМ получить доступ к зашифрованным сообщениям по конкретным, узко определённым операционным причинам; каждый доступ оператора неизменяемо фиксируется в журнале, чтобы мы могли показать вам, кто, к чему и когда обращался.
- Шифрование: сообщения хранятся в нашей базе данных в зашифрованном виде с ключом, управляемым сервером
- Кто может читать: вы, второй родитель в переписке и наша платформа (на условиях, указанных ниже)
- Почему мы иногда читаем: судебные постановления, расследования мошенничества или злоупотреблений, функции ИИ, которые вы явно включили (см. раздел 4)
- Журнал аудита: каждый доступ оператора фиксируется в журнале с возможностью только добавления, который мы не можем изменить
- Ваша альтернатива: если вам нужно настоящее сквозное шифрование, используйте для этого разговора отдельный мессенджер, а для расписания ссылайтесь на Parli
18Когда ваша семья меняется
Некоторые данные принадлежат всей семье, а не одному человеку, поэтому они остаются, когда семья меняется. Вот что мы храним, кто может это видеть и как долго:
- Когда взрослый уходит: если взрослый удаляет свою учётную запись или переходит в другую семью, семья сохраняет общую историю. Добавленные им события остаются в семейном календаре с пометкой о том, кто их добавил. Общие расходы, платежи и чеки сохраняются и переносятся в архив вместе с итоговой выпиской о балансе на день ухода. Отправленные им сообщения остаются в переписке. Оставшиеся взрослые могут видеть запись об уходе: дату, удалил ли человек учётную запись или перешёл в другую семью, а также имя, роль в семье и форму обращения, которые были у него на тот момент. Эти данные хранятся, пока семья пользуется Parli. Если человек удалил учётную запись, остальные данные его учётной записи стираются, как описано в настоящей Политике
- Когда семья закрывается: когда последний взрослый удаляет свою учётную запись или переходит в другую семью, данные семьи удаляются, включая профили детей; записи, описанные в двух следующих пунктах, сохраняются. Ребёнок, у которого был собственный вход в приложение, может входить ещё 30 дней — только чтобы увидеть короткое уведомление о том, что пространство семьи в Parli закрыто, без причин и без имён. Через 30 дней вход ребёнка удаляется
- Журналы изменений: каждое изменение того, как семья пользуется Parli («Два дома», «Один дом» или «Самостоятельно»), записывается вместе с настройкой до и после, временем изменения, тем, кто его внёс, и тем, какие взрослые были в семье в тот момент. Изменения опеки (графика, обменов и праздников), того, кто занимается событием или задачей, и того, что показывают телефоны детей, тоже записываются: что изменилось, когда и кем. В этих записях люди указаны внутренними идентификаторами и ролями, а не по имени. Они хранятся даже после удаления семьи, чтобы любое изменение можно было отследить. Смена настройки ничего не удаляет: например, в режиме «Один дом» график опеки и его история сохраняются
- Доступ после окончания подписки домохозяйства: если подписка домохозяйства перестаёт покрывать взрослого — потому что семья больше не живёт одним домом или потому что взрослый, который за неё платил, ушёл, — Parli может сохранить этому взрослому доступ на ограниченный срок бесплатно. Мы записываем каждый такой период: какую учётную запись он покрывал, почему начался, подписка какой учётной записи покрывала этого взрослого раньше, а также когда он начался и закончился. Эти записи хранятся для целей аудита даже после удаления соответствующих учётных записей